【追記あり】楽天モバイル、7月17日(金)8〜21時まで一部地域でメンテナンス。音声通話、データ通信、SMS利用不可に

(記事最後に追記あり)

7月17日、楽天モバイルは本日一部地域においてメンテナンスを実施することを発表した。

メンテナンスは2020年7月17日(金)8:00〜21:00までの最大13時間が指定されており、同メンテナンス中は音声通話やデータ通信、SMSが利用できなくなるとのこと。

対象地域は以下。北海道、山形県、東京10区、埼玉県、千葉県、神奈川県、愛知県や大阪府、兵庫県、岡山県、佐賀県の一部地域で上記サービスが利用できなくなるとのことだ。

  • 北海道 (札幌市, 旭川市, 江別市)
  • 岡山県 (倉敷市)
  • 山形県 (山形市)
  • 佐賀県 (佐賀市)
  • 東京都 (練馬区, 荒川区, 世田谷区, 足立区, 江東区, 千代田区, 中央区, 港区, 文京区, 北区)
  • 埼玉県 (さいたま市, 川口市, 上尾市, 戸田市)
  • 千葉県 (千葉市, 市川市)
  • 神奈川県 (横浜市)
  • 愛知県 (名古屋市)
  • 大阪府 (大阪市)
  • 兵庫県 (神戸市)

メンテナンスが終了次第サービスの提供を再開するとのことだが、メンテナンス開始1時間前の告知となったことからユーザーからはネガティブな反応が寄せられており、楽天モバイルの今後の対応に注目が集まりそうだ。ちなみに筆者の環境ではまだ楽天モバイルのサービスを利用できる状態だが、これからメンテナンスが実施される予定なのかもしれない。

追記①:2020年7月17日(金)午前9時、楽天モバイルは告知していたメンテナンスを取り下げた模様当初掲載していたシステムメンテナンス (7/17) のお知らせを削除し、現在閲覧できないようになっている。

追記②:2020年7月17日(金)午前9時45分、楽天モバイルは今回掲載したメンテナンスのお知らせについて誤掲載だったと発表した。同日実施するとしていたメンテナンスおよびサービスの停止はないとしているとともに、ユーザーに対して心配と迷惑をかけたことを謝罪している。

楽天モバイル | 【お詫び】誤掲載に関するお詫びとお知らせ

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AuthorNANA

東北出身の東京都在住(性別年齢は非公開)。趣味はガジェットいじり、旅行や料理、映画、ゲーム。イモリやサンショウウオが好きなので、家でよく愛でています。

同メディアで取り扱う情報は主にインターネットテクノロジー関連、AppleやGoogleなどの新製品やサービス。その他、今最も興味があるのは「VR/AR」「スマートスピーカー」。