｢watchOS 5.1｣、一部のApple Watchで文鎮化の報告

2018/10/31

これから｢watchOS 5.1｣をインストールしようとしている方は、少しだけ待った方が良いかもしれない。

MacRumorsによると、本日リリースされた「watchOS 5.1」をApple Watchにインストールしようとした一部ユーザーから、Apple Watchが文鎮化したという報告が上がっているとのこと。

この不具合は｢watchOS 5.1｣にアップデートする際に発生するという。もし不具合に遭遇してしまった場合、Apple Watchの起動時に表示されるリンゴマークから進むことができず、強制再起動をしても無事に起動することができなくなってしまうという。

同問題に遭遇したユーザーは問題解決のためAppleサポートに連絡したところ、アップデートが完了するまで2～3時間ほどApple Watchを放置することを勧められたとのこと。その後、問題が解決したのかは明らかになっていないが、アップデートに数時間もかかることは通常であればあり得ないので、放置しただけでは解決できない可能性が高い。中には文鎮化のため新品へ交換対応になった方もいるとのこと。

報告が上がっている製品は「Apple Watch Series 4」が多いようだが、発生している件数が多くないのか、どの端末でどんなシチュエーションで発生しているのかは完全に突き止めることができていない。まだ｢watchOS 5.1」をインストールしていない方はアップデートを保留しておいた方が良いかも。